Возврат и обмен товара

В случае выявления заводского брака, вы можете вернуть или обменять товар в течение месяца после покупки. Стоимость возврата и повторной доставки товара будет компенсирована магазином. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого по адресу Продавца (см. раздел Реквизиты) либо по электронной почте на адрес shop@mydolls.ru

В случае выявления повреждения товара во время доставки, необходимо составить акт и не принимать товар у курьера (не забирать на ПВЗ). В этом случае в кратчайшие сроки вам будет выслана замена товара, для вас это также бесплатно.

Просто передумали? Ничего страшного. Вы также можете вернуть или обменять не подошедший вам товар в течении 7 дней со дня покупки. При этом товар не должен носить следов эксплуатации, упаковка и бирки должны быть в полной сохранности, а так же необходимо наличие документа, подтверждающего оплату указанного товара. Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки в этом случае не возвращается.